Veelgestelde vragen
Wie zijn wij?
A-vakanties is een van de grootste internetaanbieders van grote vakantiehuizen, chalets, appartementen, groepsaccommodaties, villa's en landhuizen van Nederland. Zie ook www.a-vakanties.nl.U kunt op onze websites via de aangesloten reisorganisaties, onze aanbieders, accommodaties huren van 1 tot 73 personen.
Onze organisatie bestaat vanaf 2008. Met een aanbod van ruim 80.000 vakantiehuizen in Nederland en bijna alle landen van Europa, slaagt u bij ons bijna altijd.
U vindt onze vakantiehuizen en groepsaccommodaties in Nederland, België/Ardennen, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Portugal, Oostenrijk, Zwitserland, Luxemburg, Zweden, Denemarken, Noorwegen, Kroatië, Italië, Hongarije, Slovenië, Tsjechië, Polen, Griekenland, Verenigd Koninkrijk en ook op Curaçao en Bonaire.
De accommodaties op onze websites zijn afkomstig van gerenommeerde aanbieders zoals Belvilla, Bungalow.Net, Interhome, de Roompot Vakantieparken en enkele andere betrouwbare aanbieders.
U boekt online via onze website rechtstreeks bij de aanbieder. Eventuele kortingen die de aanbieder aanbiedt, zijn al in onze huurprijzen verwerkt.
Onze specialisatie
Wij zijn gespecialiseerd in grote vakantiehuizen, luxe vakantiehuizen, vakantiehuizen aan zee, vakantiehuizen waar huisdieren zijn toegestaan, aangepaste vakantiehuizen voor mindervaliden, groepsaccommodaties, vakantievilla's en last minutes. Zie voor onze last minutes aanbiedingen: www.lastminutevakantiehuizen.com
Zie voor vakantiehuizen waar huisdieren zijn toegestaan: www.vakantie-met-huisdieren.nl
Welke grote vakantiehuizen kan ik bij jullie huren?
U kunt via deze website online vakantiehuizen boeken van 6 tot en met 73 personen.
Ook via onze andere website www.unieke-groepsaccomodaties.nl kunt u groepsaccommodaties vanaf 6 t/m 73 personen zoeken.
Wilt u een vakantiehuis boeken voor 2 personen, 4, 5 of 6 personen, ga dan naar onze website www.vakantiewoning-zoeken.nl
Hoe en wanneer zijn jullie bereikbaar?
Wij zijn 24 uur per dag via e mail bereikbaar. Onze contactgegevens vindt u op de contactpagina.
Hoe groot is jullie aanbod vakantiehuizen, villa's en groepsaccommodaties?
Op onze websites vindt u ongeveer 80.000 vakantiehuizen, villa's en groepsaccommodaties, hiervan bevinden zich er ongeveer een 5.000 in Nederland.
Ons aanbod bestaat uit vakantieboerderijen, kastelen, landhuizen, villa's, grote vakantiehuizen, luxe vakantiewoningen, groepsaccommodaties (waarvan een groot deel in de Ardennen is gelegen), vakantiehuizen op een vakantiepark, appartementen en chalets.
Is de beschikbaarheid van de accommodaties op jullie website altijd actueel?
De beschikbaarheid van de accommodaties, zoals u die ziet op onze websites, is altijd actueel.
Gewenste periodes die niet verschijnen met de door u gekozen aankomstdag en vertrekdag, zijn al niet meer vrij óf worden niet op die manier door de eigenaar aangeboden.
Hoe zoek ik een vakantiehuis, villa, appartement of groepsaccommodatie?
Het zoeken van een vakantiehuis, groepsaccommodatie of villa via onze websites is heel eenvoudig.
U kunt in de zoekbalkjes op onze homepagina eerst het land, het aantal personen, de aankomstdatum en de vertrekdatum invullen. Daarmee verschijnt een actueel overzicht van alle beschikbare accommodaties.
U kunt vervolgens verder selecteren/verfijnen en de zoekresultaten sorteren op bijvoorbeeld de prijs, het aantal sterren, de ligging van het vakantiehuis, of er huisdieren zijn toegestaan en de aanwezigheid van een (privé)zwembad.
Wordt het vakantiehuis, het appartement of de villa altijd schoongemaakt?
Bij de meeste accommodaties zijn de kosten voor de eindschoonmaak verplicht.
In het overzicht met de bijkomende kosten dat bij elke woning getoond wordt, staat vermeld of de schoonmaakkosten bij de huurprijs zijn inbegrepen of toch nog apart betaald moeten worden.
Wanneer de kosten voor de schoonmaak niet bij de huurprijs zijn inbegrepen, staat de prijs erbij vermeld.
Indien het mogelijk is dat u zonder extra kosten te betalen de eindschoonmaak zelf mag doen, staat dat er ook bij vermeld.
Moet je altijd borg betalen en wanneer krijg je de borg weer terug?
Indien u een accommodatie huurt, moet er in de meeste gevallen een borgsom betaald worden.
Deze borgsom krijgt u, indien u op de vertrekdag de accommodatie zonder schade achterlaat, achteraf weer terug.
Het is ook mogelijk dat de betreffende huiseigenaar bepaalde verplichte bijkomende kosten met de teruggave van de borgsom verrekent.
Zijn er ook grote vakantiehuizen die geschikt zijn voor senioren?
Een aanzienlijk gedeelte van onze accommodaties is in het bijzonder geschikt voor senioren.
Deze huizen verschijnen automatisch tussen de beschikbare huizen na het invullen van de zoekbalkjes op onze homepagina.
Vraag ons eventueel om advies welke accommodaties voor senioren geschikt zijn.
Mogen er huisdieren mee naar het vakantiehuis?
In bijna de helft van de grote vakantiehuizen en overige accommodaties mogen huisdieren mee.
Bij iedere accommodatie staat aangegeven of er huisdieren mee mogen en zo ja, hoeveel en tegen welke kosten.
Zie ook www.vakantie-met-huisdieren.nl en www.vakantie-met-hond.be
Hebben jullie ook grote vakantiehuizen voor mindervaliden?
Wij hebben een groot aanbod aangepaste accommodaties in vooral Nederland, België en Duitsland.
Maar ook in Frankrijk, Spanje en Italië zijn aangepaste vakantiewoningen beschikbaar.
Op onze website kunt u selecteren op aangepaste accommodaties voor mindervaliden.
In de huisbeschrijving en bij de kenmerken van iedere aangepaste accommodatie staat precies omschreven wat de aanpassingen zijn. Hebt u nog vragen over deze aanpassingen, stel ze gerust voordat u de boeking maakt.
Wat gebeurt er als ik via deze website een vakantiehuis, appartement, villa of groepsaccommodatie heb geboekt?
U krijgt meteen na het maken van de boeking een bevestiging per e-mail van de betreffende aanbieder/reisorganisatie of huiseigenaar.
In die bevestiging vindt u de factuur voor de (aan)betaling en de huurovereenkomst met de algemene voorwaarden.
Wanneer u geen bevestiging van de aanbieder of de huiseigenaar ontvangt, kunt u eerst nog de spammap/ongewenste berichtenmap van uw e-mailaccount controleren.
Meestal moet u binnen 5 dagen na de boeking een aanbetaling doen vanaf 30% van de reissom.
Het restant van het totale verschuldigde bedrag dient uiterlijk 6 weken vóór de aankomstdag betaald te zijn.
Indien de aankomstdag al binnen enkele dagen zal zijn, is er geen gelegenheid om eerst alleen nog maar de aanbetaling over te maken. In dat geval moet het totaalbedrag binnen 2 tot 3 dagen of nog op dezelfde dag betaald worden.
Hoe ontvang ik de sleutels van de door mij geboekte accommodatie?
Nadat u de volledige reissom hebt voldaan, ontvangt u bericht hoe en waar u de sleutels ontvangt.
Meestal krijgt u bij aankomst bij de accommodatie, de sleutels persoonlijk van de huiseigenaar die u dan ook even rondleidt.
Maar het kan ook zijn dat u de sleutels op een andere plek ontvangt of bij een beheerder moet ophalen.
U krijgt daar altijd vooraf duidelijke informatie over.
Als de huurprijs exclusief gas, water en elektriciteit is, hoe werkt het dan?
Als de huurprijs exclusief het verbruik van water, gas en elektriciteit is, worden bij aankomst en vertrek door de huiseigenaar of beheerder de meterstanden opgenomen.
De eigenaar berekent dan op de vertrekdag de kosten die u tijdens uw verblijf verbruikt hebt.
Meestal worden deze kosten met de terug te ontvangen borgsom verrekend.
De huiseigenaar hanteert altijd de normale tarieven die ook door zijn gas-, water- en elektriciteitsbedrijf worden berekend.
U kunt eventueel zelf op de aankomstdag en de vertrekdag met uw smartphone een foto maken van de beginstand en de eindstand van de meters.
Kan ik een door mij gemaakte boeking nog aanpassen of annuleren?
Een boeking kan meestal achteraf nog wel aangepast worden.
Indien de samenstelling van de groep reizigers verandert, kan de huurovereenkomst meestal eenvoudig aangepast worden.
Een geboekte periode kan echter alleen gewijzigd worden, als de nieuw gekozen periode nog beschikbaar is. Wanneer u de (aan)betaling al hebt overgemaakt berekent de betreffende huiseigenaar mogelijk extra kosten voor het wijzigen van de aankomst- en/of vertrekdag.
Indien u de boeking onverhoopt moet annuleren zijn er in bijna alle gevallen annuleringskosten verschuldigd.
Dit soort zaken staan altijd duidelijk omschreven in de algemene voorwaarden van de aanbieder.
Het is in de meeste gevallen verstandig om een annuleringsverzekering af te sluiten.
