Riviera Villa nabij Cannes 63-01000-FR1

Ik schrijf u met grote bezorgdheid en diepe frustratie. Gisteravond hadden we een complete stroomstoring in de accommodatie. Vanaf vanochtend: • Geen elektriciteit • Geen werkende verlichting • We kunnen niet koken • Het zwembad is volledig onbruikbaar Om het nog erger te maken, was het zwembad al in slechte staat door minimaal onderhoud, maar nu – zonder elektriciteit – staat het water stil, is het systeem uit en is er helemaal geen circulatie. Dit is niet alleen onaangenaam, het is ook een potentieel gezondheidsrisico. We zijn nu een aantal dagen in ons verblijf (sinds zaterdag) en ik heb meerdere ernstige problemen gemeld – van gebrekkige hygiëne, kapot meubilair, ontbrekende essentiële zaken tot toegangsproblemen en nu een totale systeemstoring – en er is niets opgelost. Ik heb urenlang geprobeerd hulp te krijgen van Bell Villa, gebeld, berichten gestuurd en alles steeds opnieuw uitgelegd. Hun reactie was volkomen onbehulpzaam. Mij werd verteld dat eerdere slechte recensies waren opgelost, wat me het vertrouwen gaf om deze villa te boeken. Dat was duidelijk misleidend. Er is: • Niemand die de toegang tot de community beheert • Geen communicatie of reactie van uw kant • Geen urgentie om duidelijk kritieke problemen op te lossen ⸻ Ik eis, vastberaden en duidelijk: 1. Dat u onmiddellijk een technicus/elektricien stuurt om de stroomvoorziening te herstellen 2. Dat u vandaag nog dringend onderhoud regelt aan het zwembad en de basissystemen 3. Dat u de verantwoordelijkheid neemt voor de schokkende staat waarin we deze accommodatie aantroffen 4. Dat u ons compenseert of een alternatieve oplossing vindt als dit vandaag niet wordt opgelost ⸻ We zijn hier een week en tot nu toe is onze ervaring extreem stressvol en ongemakkelijk geweest. Dit is niet wat er werd geadverteerd en het is niet waarvoor we betaald hebben. Als dit niet binnen enkele uren wordt opgelost, ben ik genoodzaakt dit te escaleren via: • Het boekingsplatform • Officiële klachtenkanalen • Openbare beoordelingen en juridische opties indien nodig Begrijp alstublieft: dit is niet langer alleen een kwestie van ongemak - het gaat om basisveiligheid, hygiëne,... Belvilla is het slechtste bedrijf waar ik ooit mee te maken heb gehad. Arme Nederlandstalige medewerkers, die telkens het hele verhaal moeten uitleggen omdat je iemand anders aan de lijn krijgt, gebroken beloftes om terug te bellen, beloftes om via e-mail contact op te nemen, maar dat nooit doen. We hebben de ernst van de situatie keer op keer uitgelegd, foto's naar de SOS-dienst gestuurd, maar niemand reageerde. Een werkelijk waardeloos bedrijf.

Huis is in zeer slechte staat, vochtige ruimtes dus slecht voor gezondheid, buitenmeubilair valt uit elkaar, zeil van pergola is aan alle kanten stuk en hangt er half overheen, zwembadinstallatie staat uit en kabels hangen uit de kast lijkt doorgebrand te zijn, matrassen in elke kamer zijn super vies en stinken naar pis, lampen werken hier en daar niet, keukenkastjes zitten met een schroef vast, andere keukenkastjes vallen van ellende bijna, alles was vies in de keuken toen we aankwamen, schimmelvlekken overal in de woning vanwege het slechte binnenklimaat, superslecht voor de gezondheid, wij hadden 6 kinderen mee waarvan 1 met astma en die had het niet best, wij hebben vanaf onze aankomstdag Belvilla proberen te bellen en 22 medewerkers in totaal aan de lijn gehad maar niemand hielp ons om een vevrangende ruimte te vinden, ben 3 dagen aan het bellen geweest en hebben toen zelf besloten weg te gaan met alle gevolgen van dien, nieuw verblijf betalen teleurgestelde kinderen etc.etc. Belvilla is de slechtste partij waar ik ooit mee te maken heb gehad, gebrekkig nederlands sprekende mensen aan de lijn, elke keer weer opnieuw alles moeten vertellen omdat je telkens een andere aan de lijn krijgt, beloftes om terug te bellen maar niet doen, beloftes met oplossingen op de mail maar niet doen, de ernst van de situatie telkens weer uitgelegd , foto’s gestuurd naar de SOS dienst maar niemand die reageert. Echt een hele waardeloze firma die Belvilla, ik ga een aanklacht indienen. Wel dient gezegd te worden dat onze host die de villa net twee weken in beheer had ons aan alle kanten heeft proberen te helpen maar ook telkens tegen het logge apparaat Belvilla aanliep. Mensen echt waar , huur deze villa niet!!! Prachtige uitzichten maar slecht bereikbaar en absoluut aan vervanging toe. Bovendien het klimaat in de villa is erbarmelijk.

Deze villa is een echte sfeercheck! Het uitzicht vanaf het zwembad is *kokskus*, vooral bij zonsondergang. Super ruim voor een groep vrienden, en het privézwembad? Geen dop, dat is toch anders. Perfecte plek voor stranddagen, op korte loopafstand. De barbecue gaf me ook dat zomerse chef-kokgevoel. Ik kom zeker terug!

Prachtig groot huis met fantastisch zwembad. Grote, mooie koelkast/vriezer met ijsblokjes. Airco in alle kamers. Geweldige locatie / uitzicht, goede mogelijkheid om 2 auto's op of onder het pand te parkeren - MAAR mist net de finishing touch om de hoge huur te rechtvaardigen. Onderste trede van de hoofdtrap naar beneden gevallen, De deuren naar het afgezet/beveiligd zwembadgedeelte hangen of werken niet goed, de ene airco in de woonkamer werkte niet, de kachel werkte niet goed/LED's waren doorgebrand, de kap hing niet goed dus je stoot je hoofd er tegen, de oven het HPFI-relais springt uit tijdens de grillfunctie, het tweepersoonsbed op de 1e verdieping kraakt en knalt, de deur naar dezelfde kamer kan niet dicht, de buitengrill is roestig en versleten, je wordt gebeten door kleine muggen als je 's morgens en 's avonds buiten verblijft, wespen zijn ook hinderlijk, het voorziene babybedje was zonder matras, het ene volwassen bed was vergeten te voorzien van lakens, de hoekbank in de woonkamer bedekt met oude tapijten zoals het versleten en oud was. Suggestie: koeltas en ijsblokken zijn aanwezig

De villa was ruim en schoon, uitgerust met alles wat we nodig hadden voor een comfortabel verblijf. We waardeerden de nabijheid van het treinstation, waardoor dagtochten naar Cannes heel gemakkelijk waren. De rustige buurt was een fijne plek om tot rust te komen na onze drukke dagen vol ontdekkingen. Al met al een goede keuze voor iedereen die de Côte d'Azur wil verkennen.

Al met al een fantastisch verblijf! De kinderen vonden het ondiepe gedeelte van het zwembad geweldig en wij waardeerden de kindvriendelijke voorzieningen. Bovendien was het strand op loopafstand.

De omheinde tuin en het privézwembad zorgden ervoor dat het een geweldige familievakantie was. 's Avonds hebben we genoten van de barbecue!

Geweldige locatie! Op korte loopafstand van het strand en vlakbij een aantal fantastische restaurants in Anthéor. De villa zelf was goed uitgerust en comfortabel. Een echte aanrader voor gezinnen!

Wij hebben een prettige ervaring gehad en de villa was van alle gemakken voorzien. De locatie was rustig maar toch goed bereikbaar vanaf de bezienswaardigheden in de buurt. We voelden ons er meteen thuis!

De grote en ooit luxueuze villa verkeert in slechte staat. Toegangshek kapot, tuinmeubelen desolaat, televisie niet mogelijk, wasdroger walgelijk van het stof. Structureel is het ook nogal slecht onderhouden. We gaan op zoek naar een nieuwe locatie en verlaten de villa vroeg. Over de vergoeding gaan we dan apart onderhandelen, dat is jammer.

Ruime villa met alle benodigdheden en kindvriendelijke voorzieningen, perfecte locatie om de Côte d'Azur te verkennen

We hebben een heerlijke tijd gehad in deze villa. Hij was schoon en goed onderhouden, met een prachtige tuin en zwembad. Perfect om te ontspannen na een dagje het Esterelgebergte te hebben verkend.

We hebben enorm genoten van ons verblijf! De villa was ruim en had alles wat we nodig hadden voor onze familievakantie. De kinderen waren dol op het privézwembad en het uitzicht op de Middellandse Zee was adembenemend!

Geweldige villa! De indeling was perfect voor onze groep, met voldoende ruimte voor iedereen, De airconditioning hield ons koel tijdens de hete dagen, en we hielden ervan om bij het zwembad te loungen, Het strand was een korte wandeling verderop, wat handig was voor onze late middagzwemmen, Een klein nadeel was de Wi-Fi, die soms een beetje onbetrouwbaar was, maar het verpestte onze verblijf niet

De villa was erg ruim, perfect voor onze vriendengroep. We hebben genoten van barbecueën bij het zwembad en zonnebaden. Het nabijgelegen treinstation maakte het gemakkelijk om Cannes en Saint-Tropez te bezoeken.

Comfortabele en goed uitgeruste villa. Het nabijgelegen treinstation maakte dagtochten naar Cannes gemakkelijk en handig.

Mooie omgeving. Groot huis. Zwembad niet verwarmd, dus alleen echt bruikbaar in de zomer.

We hadden een fantastische gezinsvakantie in deze villa! Het privézwembad was een hit bij de kinderen, vooral het ondiepe gedeelte speciaal voor hen, De uitzichten op de Esterel-bergen waren gewoonweg prachtig en zorgden voor een geweldige achtergrond terwijl we genoten van onze barbecue-avonden, De locatie is perfect, op slechts een korte wandeling naar het strand en dicht bij enkele leuke restaurants, Zeer aan te bevelen voor gezinnen!

Supermooie locatie en voldoende ruimte aanwezig. Als je eenmaal weet hoe je binnen moet komen helemaal geen problemen meer.

Accommodatie is aan vernieuwing toe en ligt vrij afgelegen. Tot boven geraken met de wagen is bijna onmogelijk. Wij hebben eerst zelf moeten kuisen en daarna moeten betalen voor de “opkuis” ??? Ook zitten er wilde zwijnen die de afvalcontainers omduwen maar hier werd ons Niets over gemeld.

Wat een heerlijke ontsnapping! De villa is prachtig ingericht en voelde als een thuis weg van huis, We hebben genoten van onze ochtenden op het terras met koffie en het prachtige uitzicht, De omgeving is mooi, en we hebben genoten van wandelen in de Esterel-bergen, Het enige dat verbeterd kon worden was het incheckproces, dat een beetje ongeorganiseerd aanvoelde, Desondanks hadden we een geweldige tijd!

Precies zoals de foto's weergeven fantastisch uitzicht, prachtig zwembad, terrassen waanzinnig en binnen is het huis verzorgd, modern ingericht. Airco was heerlijk om te hebben voor de hele hete dagen. We werden warm begroet. Heerlijke vakantie gehad. Het huis heeft wel een uitgesproken steile oprijlaan!

Alles zoals op foto's ... nog beter! Great !! Ik beveel het aan!